Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable: Liliana Bolós Fernández (empresaria individual / autónoma), que opera bajo la marca comercial IVALOR Consulting.
Contacto y ejercicio de derechos: contactos@ivalorconsulting.com

Datos recogidos

Nombre, empresa, email, cargo y mensaje voluntario a través del formulario de contacto.

Base jurídica

• Gestión de tu consulta o demo (formulario): ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD); solo si marcas la casilla correspondiente. Es retirable en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
• Analítica web (Umami, agregada y seudonimizada): interés legítimo en conocer y mejorar el sitio (art. 6.1.f RGPD), sin elaboración de perfiles ni conservación de la dirección IP.

Finalidad

Gestión de consultas y solicitudes de información. Envío de comunicaciones comerciales solo con consentimiento explícito.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Para gestionar tu solicitud recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta del responsable (encargados del tratamiento), vinculados por contrato de encargo (art. 28 RGPD) y con las garantías adecuadas para cualquier transferencia internacional de datos:

• Resend (Resend, Inc., EE. UU.): entrega del correo de notificación que genera el formulario de contacto. La transferencia internacional se ampara en garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o adhesión al EU-US Data Privacy Framework).
• HubSpot (HubSpot, Inc.): CRM en el que se registra tu solicitud para su gestión y seguimiento. Los datos se alojan en la región de la Unión Europea (EU1) y la entidad está adherida al EU-US Data Privacy Framework.

La conexión técnica entre el formulario y el CRM se realiza mediante una herramienta de automatización (n8n) alojada en infraestructura propia en la Unión Europea (Hetzner, Alemania). No se ceden datos a terceros para finalidades propias de estos, ni se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Conservación

Los datos del formulario se conservan mientras se gestiona tu solicitud y, de iniciarse, durante la relación comercial; después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción. Los datos de prospección obtenidos de fuentes profesionales se conservan según el plazo indicado en el apartado correspondiente. En todos los casos puedes solicitar su supresión.

Prospección comercial a partir de fuentes profesionales (LinkedIn)

De forma selectiva podemos dirigirnos a profesionales cuyo perfil público resulta relevante para nuestra actividad —por ejemplo, a través de LinkedIn— con la finalidad de presentarnos e iniciar una conversación profesional en el ámbito B2B.

Origen de los datos: perfil profesional de acceso público (LinkedIn) y, en su caso, los datos de contacto profesional asociados. Datos tratados: nombre, cargo, empresa y datos de contacto profesional. Base jurídica: interés legítimo en la promoción B2B de nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD), ponderado frente a tus derechos y limitado a contactos en su esfera estrictamente profesional. Destinatarios: estos datos se registran en nuestro CRM (HubSpot, región UE/EU1, adherido al EU-US Data Privacy Framework) como encargado del tratamiento. Conservación: un máximo de 12 meses desde el último contacto si no se inicia una relación, tras los cuales se suprimen o se anonimizan. Tu derecho de oposición: puedes oponerte en cualquier momento a este tratamiento, incluida la elaboración de perfiles (art. 21 RGPD), escribiendo a contactos@ivalorconsulting.com; atenderemos tu oposición sin que tengas que justificar tu situación particular.

Derechos ARCO+

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento enviando un email a contactos@ivalorconsulting.com.

Autoridad de control

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es

Cookies

Este sitio web no utiliza cookies ni identificadores persistentes con fines de seguimiento, por lo que no se muestra banner de cookies. Para la medición de uso empleamos una herramienta de analítica sin cookies, descrita en el apartado siguiente.

Analítica web

Utilizamos Umami, una herramienta de analítica web alojada en nuestros propios servidores (Hetzner, Alemania — Unión Europea), que funciona sin cookies ni identificadores persistentes (motivo por el que no se muestra un banner de consentimiento).

Finalidad: medición agregada del uso del sitio. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Datos: Umami no conserva tu dirección IP: la utiliza de forma transitoria para generar un identificador seudonimizado y una geolocalización aproximada (país/región), sin almacenarla ni elaborar perfiles; los datos se tratan únicamente de forma agregada. Alcance: dado su carácter agregado y seudonimizado, y al no almacenarse información en tu dispositivo, esta medición se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) sin requerir tu consentimiento; puedes oponerte en cualquier momento (véase «Derechos» más abajo). Destinatarios: ninguno; la información no sale de nuestra infraestructura. Derechos: puedes oponerte al tratamiento (art. 21 RGPD) escribiendo a contactos@ivalorconsulting.com.